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Gérer un projet dans les services

Cours - Mixte

Il est possible de suivre cette formation en centre ou dans votre entreprise

L’ingénierie pédagogique Cegos vous garantit l’efficacité de vos actions de formation. Notre ambition est que vous transposiez, dès la fin de votre formation, les apports pédagogiques dans votre contexte professionnel. Créativité, maîtrise et expérience sont les 3 mots clés sur lesquels nous nous appuyons pour construire une action de formation efficace. Pour en savoir plus sur la pédagogie Cegos, rendez-vous sur cegos.fr

Objectifs

  • Initialiser son projet en cadrant et hiérarchisant les objectifs.
  • Construire la solution par itérations.
  • Lotir son projet.
  • Construire une stratégie de coalition pour favoriser les prises de décisions.
  • Adopter les principes fondamentaux de l'agilité.
  • Conduire le changement.

Programme

Activité à distance

  • Pour s'approprier les apports d'un expert sur un point théorique ou pratique : un @expert "Les outils fondamentaux de la gestion de projet".

1/ Cadrer et hiérarchiser les objectifs du projet

  • Recenser les enjeux des commanditaires et les besoins des utilisateurs.
  • Utiliser la technique de priorisation MoSCoW, fondamentale pour le respect des délais et du budget.
Mise en situation Jeu de rôles : hiérarchiser les besoins

2/ Définir la cible

  • Modéliser la solution cible par itérations :
    • carte de processus ;
    • mock-ups, parcours ;...

Activité à distance

  • Pour s'approprier les apports d'un expert sur un point théorique ou pratique : un @expert "Les outils fondamentaux de la gestion de projet".

1/ Cadrer et hiérarchiser les objectifs du projet

  • Recenser les enjeux des commanditaires et les besoins des utilisateurs.
  • Utiliser la technique de priorisation MoSCoW, fondamentale pour le respect des délais et du budget.
Mise en situation Jeu de rôles : hiérarchiser les besoins

2/ Définir la cible

  • Modéliser la solution cible par itérations :
    • carte de processus ;
    • mock-ups, parcours ;
    • utilisateur…
  • Construire le lotissement du projet :
    • organigramme des tâches et diagramme d’attribution.
Mise en situation Exercice : lotissement du projet

3/ Construire une stratégie de coalition pour favoriser les prises de décisions

  • Établir une analyse des parties prenantes influentes.
  • Adapter son approche en fonction de la position de chaque interlocuteur vis-à-vis du projet.
  • Anticiper pour neutraliser les résistances.
Mise en situation Exercice : socio-dynamique

4/ Développer la solution : choisir entre une approche traditionnelle et une approche agile

  • Comparer la méthode Agile au cycle en V classique.
  • Savoir quand appliquer une méthode Agile ou une méthode classique.
  • Adopter les principes fondamentaux de l’agilité.
Mise en situation Exercice : agilité

5/ Accompagner les changements induits par le projet

  • Réaliser une étude d’impact du projet.
  • Monter un plan d'actions pour accompagner le changement.
  • À dire/à éviter dans un projet de changement.
  • Utiliser le management visuel pour favoriser l’appropriation du projet.
Mise en situation Exercice : conduite du changement

6/ Activités à distance

  • Pour s’entraîner sur des sujets abordés en formation : un module e-learning "Management de projet : mobiliser les acteurs".
En savoir plus

A qui s'adresse la formation

Pour qui

  • Chef de projet, responsable de projet et directeur de projet, chargé de mission.
  • Tout acteur participant aux projets.
  • Manager dont les collaborateurs sont impliqués dans les projets et qui désire s'imprégner de la culture projet pour devenir facilitateur.

Prérequis

Disposer d'une première connaissance/pratique des outils fondamentaux de gestion de projet.

Pour qui

  • Chef de projet, responsable de projet et directeur de projet, chargé de mission.
  • Tout acteur participant aux projets.
  • Manager dont les collaborateurs sont impliqués dans les projets et qui désire s'imprégner de la culture projet pour devenir facilitateur.

Prérequis

Disposer d'une première connaissance/pratique des outils fondamentaux de gestion de projet.

Les plus

Points forts

  • Une approche complète des compétences relationnelles et techniques clés pour réussir un projet de transformation
  • Smartpocket de synthèse des messages clés de la formation.
  • Référencement PMI ®  : 20 PDU pour maintenir votre certification PMP ® ou PgMP ® . PMBOK, PMP, PgMP, PMI-SP, PMI-RMP et le logo PMI Registered Education Provider sont des marques déposées du Project Management Institute, Inc.

Points forts

  • Une approche complète des compétences relationnelles et techniques clés pour réussir un projet de transformation
  • Smartpocket de synthèse des messages clés de la formation.
  • Référencement PMI ®  : 20 PDU pour maintenir votre certification PMP ® ou PgMP ® . PMBOK, PMP, PgMP, PMI-SP, PMI-RMP et le logo PMI Registered Education Provider sont des marques déposées du Project Management Institute, Inc.

Dates/Villes

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