Et si on revisitait le PDCA ?
Florence Gillet-Goinard | 30 avril 2019
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La roue de Deming également connue sous le nom de méthode PDCA (Plan, Do, Check Act) a été créée par Edwards Deming dans les années 50. Cadre de la norme ISO 9001, le PDCA consiste à s’engager dans une logique d’amélioration continue à travers 4 étapes : la planification, l’action, le contrôle et l’ajustement.
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